Centro assistenza
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Primi passi
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Il primo accesso e la configurazione guidata
Come creare il tuo studio con il codice che hai ricevuto e compilare in pochi passi i dati che finiscono in preventivi, contratti ed email.
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Il tuo piano: prova con codice, abbonamento e fine della prova
Come funzionano il codice di prova e l'abbonamento, dove vedi la scadenza, cosa succede quando finisce e come cambiare piano.
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Importare contatti, matrimoni e incassi da Excel o CSV
Come portare in Nitido i dati che tieni in un foglio: scegli il file, controlli l'anteprima e confermi. Se sbagli, puoi annullare l'importazione.
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Invitare un collaboratore e scegliere cosa può fare
Come far entrare in Nitido una persona con la sua email e la sua password, e decidere con i ruoli cosa vede e cosa può cambiare.
Pagamenti
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Fattura emessa, IVA e «Documento mancante» negli incassi
Come segnare se hai già emesso la fattura di un incasso e dove trovi quelli senza fattura. Nitido non emette fatture: ti ricorda solo quali mancano.
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Registrare un incasso, anche parziale, e il «Ho pagato» della coppia
Come segnare una rata come incassata, come registrare un pagamento a pezzi e cosa fare quando la coppia ti segnala dal portale che ha pagato.
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«Da incassare»: rate scadute e in arrivo
Dove vedere quali rate ti devono ancora pagare, quali sono scadute e quali stanno per scadere, e come far partire il promemoria alla coppia.
Organizzazione
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I task: le cose da fare tue e della squadra
Come creare un task, assegnarlo a una persona, collegarlo a un matrimonio, segnarlo come fatto e tenere traccia delle note.
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Il calendario: matrimoni, richieste e scadenze
Come leggere il calendario di Nitido, cosa significano i colori, come aprire un lavoro e come vedere i sabati ancora liberi.
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La pagina Oggi: cosa c'è da fare adesso
Come leggere la prima pagina dopo l'accesso: cose da fare, richieste, prossimo matrimonio, anno e rate da incassare.
Contabilità e numeri
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La contabilità: incassi, spese e fatture da emettere
Come leggere la Contabilità di Nitido, registrare spese e altri incassi, impostare il regime IVA e controllare le fatture ancora da emettere.
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Le statistiche: da dove arrivano i matrimoni
Come leggere le Statistiche di Nitido, capire quali canali portano matrimoni e registrare le spese di pubblicità per ogni canale.
Contatti e comunicazione
Wedding planner
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Planner, fornitori, budget e checklist di un matrimonio
Come tenere i fornitori di una coppia, confrontare le proposte, seguire il budget e la checklist, e decidere cosa vede la coppia.
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Planner, Il giorno: giorni, luoghi, momenti e la vista dal telefono
Come scrivere la scaletta del matrimonio giorno per giorno, aggiungere luoghi e momenti, pubblicarla alla coppia e usarla dal telefono il giorno stesso.
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Planner, ospiti e tavoli di un matrimonio
Come tenere la lista degli invitati per nuclei, segnare le risposte, importare un foglio Excel e sedere le persone ai tavoli.
Account e assistenza
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Password, email e accesso al tuo account
Come cambiare la password, aggiungere o cambiare la tua email e recuperare l'accesso se hai dimenticato la password.
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«Segnala un problema» e come contattare l'assistenza
Come avvisare l'assistenza di Nitido se qualcosa non funziona, cosa scrivere e cosa viene mandato insieme alla segnalazione.