Password, email e accesso al tuo account

La pagina Il mio accesso è solo tua: ci trovi come entri in Nitido e ci cambi password ed email. Ogni persona dello studio ha la sua, e si apre qualunque ruolo tu abbia.

Aprire Il mio accesso

1. Clicca sul cerchio con la tua iniziale, in alto a destra. Dal telefono apri il menù e scorri fino al gruppo Studio.
2. Scegli Il mio accesso.

In alto, Come entri ti dice se entri con l'Email o con il Nome utente, e quale email hai registrato (se c'è).

Cambiare la password

1. In Il mio accesso vai alla parte Cambia la password.
2. Scrivi La tua password di adesso.
3. Scrivi la Nuova password: almeno 10 caratteri. Non ci sono regole su maiuscole o simboli, ma non può essere fatta di soli spazi.
4. Scrivila di nuovo in Ripeti la password.
5. Premi Salva la password.

Quando la cambi, gli altri accessi (per esempio il computer dello studio) escono e devono rientrare con la nuova. Il tuo resta aperto. Se sbagli la password di adesso più volte di seguito, Nitido ti chiede di riprovare dopo qualche minuto.

Aggiungere o cambiare l'email

L'email serve per entrare e per recuperare da sola la password.

1. Nella parte Cambia email (o Aggiungi email, se non l'hai ancora) scrivi la Nuova email.
2. Scrivi La tua password di adesso: serve a essere sicuri che sei tu.
3. Premi Manda il link di conferma.
4. Apri la posta di quell'indirizzo e clicca il link. L'email cambia solo dopo la conferma, e gli altri accessi escono.

Se prima entravi con il nome utente, dopo la conferma entri con l'email.

Se hai dimenticato la password

1. Nella pagina di accesso premi Password dimenticata?.
2. Scrivi la tua email e premi Manda il link.
3. Apri il link che arriva, scegli una nuova password e premi Salva la password.

Il link vale un'ora e funziona una volta sola. Se non arriva, guarda nella posta indesiderata. Per motivi di sicurezza Nitido risponde allo stesso modo anche se l'indirizzo non è registrato.

Se entri con il nome utente e non hai ancora un'email, il recupero da solo non è possibile: chiedi un link nuovo a chi gestisce lo studio, oppure aggiungi l'email da Il mio accesso quando riesci a entrare.

Se ti hanno invitato

Chi ti aggiunge allo studio ti manda un invito per email. Il link vale 7 giorni e si usa una volta sola: lì scegli la tua password. Se è scaduto, chiedi un nuovo invito a chi ti ha aggiunto.

Da sapere

• Il titolare dello studio decide chi può entrare e con quali permessi. Nel piano Atelier lo studio può avere più utenti; negli altri piani lavora solo il titolare.
• Nessuno, nemmeno l'assistenza, ti chiederà mai la password.