Recensioni e anniversari dopo la consegna

Dopo la consegna, Nitido può chiedere alla coppia una recensione, e ogni anno nel giorno del matrimonio può mandare gli auguri di anniversario. Le email partono da sole, una volta per lavoro. Le imposti una volta in Impostazioni, nella scheda Recensioni e anniversari (piano Premium).

Impostare la richiesta di recensione

1. Apri Impostazioni e scegli la scheda Recensioni e anniversari.
2. Nella parte Link alle recensioni incolla i link dei posti dove la coppia può scrivere: Google, Matrimonio.com, Facebook, oppure un Altro portale con nome e indirizzo (che deve cominciare con https://). Sotto ogni campo trovi le istruzioni per copiare il link giusto.
3. Nella parte Richiesta di recensione spunta Manda la richiesta di recensione.
4. Scegli i Giorni dopo la consegna (da 0 a 60, di serie 3) e, se vuoi, cambia Oggetto dell'email e Testo dell'email. Scrivi {nomi} dove vuoi i nomi della coppia.
5. Premi Salva.

La richiesta parte quando segni Consegnato nella Produzione, dopo i giorni che hai scelto. Parte per le consegne segnate dal giorno in cui l'hai accesa in poi: Nitido ti scrive «Accesa dal…» e le consegne di prima non ricevono niente. L'email contiene il bottone Scrivi la recensione e i link ai portali.

La coppia vede sempre tutti i portali che hai scritto, qualunque voto voglia dare.

Gli auguri di anniversario

Nella parte Anniversario spunta Manda gli auguri di anniversario. Gli auguri partono ogni anno nel giorno del matrimonio, per le coppie dei matrimoni confermati e già passati, dal giorno dopo l'accensione. Nel testo scrivi {nomi} per i nomi e {anniversario} per «primo anniversario», «secondo anniversario» e così via. Qui puoi inserire una tua offerta. In fondo all'email c'è il link per disiscriversi con un clic.

Il promemoria nella pagina Oggi

Quando una richiesta è pronta, in Oggi compare un promemoria con il messaggio WhatsApp già scritto, se preferisci mandarlo tu. Lo chiudi con Chiudi il promemoria.

Fermare i messaggi per una coppia

Nella scheda della coppia spunta Non inviare messaggi automatici, scrivi il Motivo (obbligatorio, resta registrato) e premi Salva. Così per quella coppia non parte né la richiesta di recensione né l'anniversario.

Le recensioni ricevute

In fondo alla pagina di impostazioni, Le recensioni ricevute mostra tutte quelle arrivate, con Apri le recensioni. Nessuna si nasconde o si cancella, nemmeno quelle con un voto basso.

Da sapere

• Non si può promettere sconti o regali a chi scrive una recensione: Nitido non salva una richiesta che li nomina. Per le regole nel tuo caso chiedi a un professionista.
• Non partono messaggi per i lavori persi o eliminati, né per le coppie che si sono disiscritte.
• Se la mail non parte per un problema temporaneo, Nitido la riprova nei giorni dopo. Se passano più di due settimane, la richiesta non viene più mandata.
• Nella stessa pagina c'è anche il Promemoria delle rate, spento di serie: manda alla coppia una email prima della scadenza di ogni rata.